od DOBRAOBEC.SKPripravili sme pre Vás zoznam najčastejších otázok, na ktoré nám kladiete dopyty.
Ak nenájdete odpoveď na svoju otázku, neváhajte nás kontaktovať.
Áno! O aktuálnosť tlačív sa postaráme za vás. Úzko spolupracujeme so samosprávami, ktoré nás vždy informujú o nových tlačivách. My ich následne okamžite aktualizujeme, aby ste mali vždy k dispozícii tie najnovšie verzie.
Áno! Poskytujeme aj vytvorenie hlavičky do Vašich tlačív. Všetky tlačivá v systéme tak dostanú hlavičku Vašej obce vrátane označenia erbom obce. Tlačivá sú tak grafický pútavejšie, pričom občan tak nemusí vypisovať hlavičku.
Jednoducho a rýchlo. Stačí, ak na svoju oficiálnu webovú stránku pridáte banner s preklikom na Váš jedinečný systém s tlačivami pre občanov. Spustenie služby je veľmi jednoduché – naša technická podpora sa postará o všetko potrebné alebo Vám ochotne pomôže s realizáciou. Nemusíte sa ničoho obávať, celý proces aktivácie na Vašej obecnej stránke trvá len 2 až 5 minút.
Samozrejme! Implementácia je veľmi jednoduchá a zaberie maximálne 5 minút. Poskytneme Vám všetky potrebné podklady a pokyny na jej realizáciu. Naša technická podpora sa o všetko postará a ochotne Vám poradí pri implementácii. Nemusíte sa obávať – ide o rýchly a bezproblémový proces nasadenia na Vašu oficiálnu obecnú webovú stránku.
Občan môže podať tlačivo online prostredníctvom systému. Takéto podanie však nie je záväzné, keďže tlačivo nie je podpísané. Občan dostane informáciu, že tlačivo je potrebné prísť osobne podpísať na úrad. Táto služba je praktická najmä pre občanov, ktorí nemajú domácu tlačiareň – tlačivo môžu jednoducho odoslať online a následne ho podpísať osobne. Zároveň sa tým chránite pred rizikami spojenými s vkladaním neznámych USB kľúčov a prenosných diskov, ktoré by mohli ohroziť Vaše zariadenia vírusmi alebo stratou dát.
Áno! Nemusíte sa obávať – služba je spoplatnená iba za bežnú technickú podporu, pričom za implementáciu neplatíte žiadne poplatky. Prevádzkový poplatok je nižší ako bežný paušál za telefón, takže si službu Obecné Tlačivá môže dovoliť každá obec či mesto na Slovensku. V prípade záujmu nás neváhajte kontaktovať na info@obecnetlaciva.sk.
Samozrejme! V prípade ak mate aj vlastné tlačivá, je možné ich importovať do systému. O pridanie Vašich tlačív sa postaráme za Vás.
Áno! Obecné Tlačivá sa určené pre všetky obce a mestá na Slovensku. Stačí nás kontaktovať a realizáciu systému aj vo Vašej obci zabezpečíme, rýchlo, ľahko a spustíme ich za Vás.
Áno! Všetky tlačivá poskytujeme vo formátoch .pdf a .docx, aby si občan mohol vybrať ten, ktorý mu najviac vyhovuje. Niektoré tlačivá, ako napríklad priznanie k dani z nehnuteľnosti, sú však dostupné iba vo formáte .pdf z dôvodu zachovania ich pôvodnej podoby. Formát .docx v takýchto prípadoch nie je dostupný.
Systém poskytuje návody k rôznym tlačivám, čo výrazne znižuje administratívnu záťaž vo Vašej obci. Občania si tak môžu sami vyhľadať odpovede na svoje otázky alebo riešenia problémov priamo v návodoch, bez potreby kontaktovania úradu.
E-služby sú priamo prepojené so službami Slovensko.sk. Systém poskytuje jednoduchý a rýchly prehľad e-služieb, ktoré občania môžu vybaviť prostredníctvom portálu Slovensko.sk. Občan je zo systému automaticky presmerovaný na konkrétnu službu, ktorú môže pohodlne podať pomocou svojej e-občianskej karty. E-služby sú navrhnuté tak, aby zjednodušili prístup k elektronickým službám a zvýšili ich dostupnosť pre Vašich občanov.
od DOBRAOBEC.SK
EN
HU